{"id":95259,"date":"2026-07-13T01:27:27","date_gmt":"2026-07-13T01:27:27","guid":{"rendered":"https:\/\/christianpure.com\/support\/"},"modified":"2026-09-21T10:34:12","modified_gmt":"2026-09-21T10:34:12","slug":"support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/christianpure.com\/pt\/support\/","title":{"rendered":"Suporte"},"content":{"rendered":"

Pode tratar da maioria das tarefas de membro por si pr\u00f3prio em A minha conta<\/a>. Se a sua d\u00favida n\u00e3o estiver respondida aqui, envie-nos uma mensagem atrav\u00e9s do nosso formul\u00e1rio de contacto<\/a> a partir do endere\u00e7o de e-mail da sua conta.<\/p>\n\n\n\n

Iniciar sess\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

Inicie sess\u00e3o na nossa p\u00e1gina de in\u00edcio de sess\u00e3o<\/a> com o endere\u00e7o de e-mail que utilizou quando se inscreveu. Quando se torna membro, enviamos-lhe um e-mail com uma liga\u00e7\u00e3o para criar a sua palavra-passe. Se n\u00e3o encontrar esse e-mail, verifique a sua pasta de spam ou selecione \u201cPerdeu a palavra-passe?\u201d<\/a> na p\u00e1gina de in\u00edcio de sess\u00e3o para obter uma nova liga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Os membros com sess\u00e3o iniciada n\u00e3o veem an\u00fancios. Se vir an\u00fancios, verifique se tem sess\u00e3o iniciada nesse navegador ou dispositivo.<\/p>\n\n\n\n

Gerir a sua ades\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

A Minha Conta mostra o seu estado de membro, a data at\u00e9 \u00e0 qual o seu acesso \u00e9 v\u00e1lido, o seu hist\u00f3rico de pagamentos e o seu c\u00f3digo de desconto de membro. Selecione Gerir ades\u00e3o para abrir a p\u00e1gina de fatura\u00e7\u00e3o da Stripe, onde pode atualizar o seu cart\u00e3o, ver as suas faturas ou cancelar.<\/p>\n\n\n\n

Cancelar<\/h2>\n\n\n\n

Para cancelar, selecione Gerir ades\u00e3o em A Minha Conta. N\u00e3o lhe ser\u00e1 cobrado novamente e o seu acesso continuar\u00e1 at\u00e9 ao final do per\u00edodo pelo qual j\u00e1 pagou.<\/p>\n\n\n\n

Se um pagamento falhar<\/h2>\n\n\n\n

Se um pagamento de renova\u00e7\u00e3o falhar, a sua ades\u00e3o permanece ativa durante 7 dias enquanto resolve a situa\u00e7\u00e3o. A Minha Conta mostra dois bot\u00f5es: selecione Atualizar m\u00e9todo de pagamento para alterar o seu cart\u00e3o na Stripe, depois regresse a A Minha Conta e selecione Tentar pagamento novamente. Se o pagamento n\u00e3o for efetuado ap\u00f3s 7 dias, o acesso de membro \u00e9 suspenso at\u00e9 que o pagamento seja realizado.<\/p>\n\n\n\n

Reembolsos<\/h2>\n\n\n\n

As ades\u00f5es incluem uma garantia de reembolso de 30 dias. A nossa Pol\u00edtica de Reembolso e Devolu\u00e7\u00f5es<\/a> explica como funcionam os reembolsos e pode solicitar um atrav\u00e9s do nosso formul\u00e1rio de contacto.<\/p>\n\n\n\n

Benef\u00edcios de membro<\/h2>\n\n\n\n

A sua ades\u00e3o oferece-lhe leitura sem an\u00fancios enquanto tem sess\u00e3o iniciada e um c\u00f3digo pessoal para 10% de desconto na loja Christian Pure<\/a>. O c\u00f3digo aparece em A Minha Conta, funciona enquanto a sua ades\u00e3o estiver ativa e n\u00e3o pode ser combinado com outros c\u00f3digos de desconto. Os membros tamb\u00e9m se juntam ao C\u00edrculo de Boas-vindas na nossa comunidade<\/a> e podem realizar o curso Cristianismo: O que os crist\u00e3os acreditaram durante 2.000 anos<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Contacte-nos<\/h2>\n\n\n\n

Envie-nos uma mensagem atrav\u00e9s do nosso formul\u00e1rio de contacto<\/a> a partir do endere\u00e7o de e-mail da sua conta. Para quest\u00f5es de fatura\u00e7\u00e3o, inclua a data e o valor da cobran\u00e7a. Por favor, nunca envie o n\u00famero do seu cart\u00e3o.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

You can handle most membership tasks yourself in My Account. If your question is not answered here, send us a message through our contact form from the email address on your account. Signing in Sign in on our sign-in page with the email address you used when you joined. 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